Welchen Wert schaffen Social Media Follower:innen für eine Marke?

«Die Kernfrage ist: was erwarte ich? Dass die Sales hoch gehen und ich unglücklich darüber bin, wenn es nicht geschieht? Oder sehe ich Social Media als eine Art Schaufenster, durch das die Kund:innen einen Blick in unsere Manufaktur werfen können?» Benedikt Germanier, CEO von zai, setzt auf Content Marketing und ist überzeugt, dass eine starke Community zum Erfolg führt.

Braucht es viele Follower:innen, um erfolgreich Produkte zu verkaufen oder ist die Community-Pflege zu umständlich?

Benedikt Germanier, CEO der Luxus-Skimarke zai, erzählt, weshalb er keine Werbung macht – dabei aber nicht auf Content Marketing verzichten würde. Wie Daten zai näher zu den Kund:innen bringen und wie es die Marke an die Spitze der Luxus-Ski-Welt geschafft hat.

«Content funktioniert, weil es ankommt. Es verbindet uns emotional.» Benedikt Germanier

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Claudia Gabler

Co-Founder & CCO

Kundenzentrierte Kommunikatorin. PR- und Customer-Care-Profi mit Erfahrung als Image- und PR-Beraterin in guten wie in Krisenzeiten.