Inbound Marketing oder auch Pull Marketing benennt den fundamentalen Gedankenwechsel weg von der Kaltakquise, also der «aktiven Kundensuche» hinzu «gefunden werden». Bei Investitionsgütern oder im Business-2-Business, wo in der Regel keine Impuls- oder Spontankäufe an der Tagesordnung sind, liegt dem Inbound Marketing die folgende Annahme zugrunde: Interessenten haben ein Problem, welches sie gelöst haben wollen und darum suchen sie aktiv nach einer Lösung. Die Anbieter, welche ihren Lösungsansatz in der Sprache der Suchenden präsentieren und in der Suche auftauchen, werden gefunden und evaluiert.
Content Marketing, SEO – Suchmaschinen-Optimierung und Marketing Automation sind drei wichtige Werkzeuge im Wettbewerb um die Gunst der Suchenden.
Leads, die so ihren Weg zum Sales finden sind «warm» und im besten Fall einfach in Kunden zu konvertieren, weil sie jetzt ein Bedürfnis stillen möchten und bereits Vertrauen zur Marke aufgebaut haben.
