Wenn unsere Kunden nach innovativen Konzepten für die Marktbearbeitung verlangen, laufen wir zur Höchstform auf. Mit dem Ziel, Aufmerksamkeit zu schenken und zu erhalten.
Als führender Anbieter für Cloud- und Contact-Center-Lösungen hat Genesys die Vision, empathische Kundenerlebnisse im grossen Stil zu realisieren. «Experience-Orchestration» ist das Stichwort, wenn Unternehmen mithilfe von Cloud-, Digital- und KI-Technologien aus dem Hause Genesys personalisierte Kundenerlebnisse liefern, um die Kundenbindung zu vertiefen und auch die Experience der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen zu verbessern.
Seit 2020 unterstützt BMQ das Genesys Marketing-Team mit Konzepten und Content für die Marktbearbeitung in der Schweiz und in Österreich. Der Fokus liegt dabei auf den beiden Verticals Healthcare und Manufacturing.
«BMQ verbindet ein tiefes Verständnis für Contact Center und Customer Experience mit Kreativität, B2B Marketing-Know-how und Do-how und einem herausragenden Netzwerk. Dieses Paket ist einzigartig am Markt. Wir freuen uns, zusammen mit BMQ unsere Kunden in der Schweiz und in Österreich für Genesys zu begeistern!»
Beate Christen-Kaube, Marketing Director Deutschland, Österreich, Schweiz bei Genesys
