Title Image

Kunden, Daten & Experiences

Express zur Omnichannel-Exzellenz?

Kunden, Daten & Experiences

In der neusten Ausgabe von cmm360.ch, dem Magazin für Kundenbeziehungen im digitalen Zeitalter, spricht unsere CEO Catherine B. Crowden im Interview mit Chefredaktorin Meike Tarabori über die Relevanz von Daten für die Omnichannel-Exzellenz.

Wie können Unternehmen befähigt werden, Daten zu verstehen, um aus diesen bessere Kundenerlebnisse zu erzeugen? Im Interview sprechen Catherine und Meike über Omnichannel Experience und wie Unternehmen darin unterstützt werden können, das «Next Level» im Marketing ebenso wie im Management von Kundenbeziehungen zu erreichen.

Auch für das Hörvergnügen ist gesorgt. Wer der Diskussion lauschen möchte, kommt hier zum Podcast: